En Aitelecom nos comprometemos a desarrollar y diseñar soluciones integrales, aplicando sistemas de información en informática y telecomunicación eficientes, buscando la satisfacción de nuestros clientes mediante el cumplimiento y superación de sus expectativas; cumpliendo con los requisitos legales aplicables y comprometidos con el desarrollo de nuestros colaboradores y la mejora continua de nuestros procesos.
VALORES
Confianza: Trabajar transparentemente, certeramente e inspirar seguridad en la capacidad de la realización de las actividades
Empatía: Generar un acercamiento emocional agradable y sincero con mis compañeros y con los clientes
Ética: Conducirse profesionalmente en la empresa y con los clientes
Compromiso: Ser mejor persona, mejor empleado, mejor empresa
Proactivo: Tomar acciones para prevenir y dar seguimiento a cualquier acontecimiento y a cualquier oportunidad de mejora, no esperar a que suceda “Hacer que las cosas sucedan”
Responsabilidad: Responder ante los compromisos encomendados
Efectividad: Poder dar la mejor solución equilibradamente en busca de la mejor relación costo-beneficio
Innovación constante: Estar en constante crecimiento y capacitación, para poder estar a la vanguardia de la tecnología
Servicio de Calidad: Tener orden, servicio, puntualidad, estándar
Trabajo en Equipo: Unir esfuerzos sinérgicos para el cumplimiento de un objetivo común.
Confianza: Trabajar transparentemente, certeramente e inspirar seguridad en la capacidad de la realización de las actividades
Empatía: Generar un acercamiento emocional agradable y sincero con mis compañeros y con los clientes
Ética: Conducirse profesionalmente en la empresa y con los clientes
Compromiso: Ser mejor persona, mejor empleado, mejor empresa
Proactivo: Tomar acciones para prevenir y dar seguimiento a cualquier acontecimiento y a cualquier oportunidad de mejora, no esperar a que suceda “Hacer que las cosas sucedan”
Responsabilidad: Responder ante los compromisos encomendados
Efectividad: Poder dar la mejor solución equilibradamente en busca de la mejor relación costo-beneficio
Innovación constante: Estar en constante crecimiento y capacitación, para poder estar a la vanguardia de la tecnología
Servicio de Calidad: Tener orden, servicio, puntualidad, estándar
Trabajo en Equipo: Unir esfuerzos sinérgicos para el cumplimiento de un objetivo común.
MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo productos y servicios de calidad; desarrollando e implementando soluciones integrales en sistemas de información en informática y telecomunicaciones de forma eficiente e innovadora, comprometida con la realización de nuestro personal, con el fin de lograr un crecimiento sustentable.VISIÓN
Ser reconocidos por el liderazgo ejercido a nivel nacional, como por su presencia internacional en América Latina, en soluciones de servicios de valor agregado en internet: infraestructura, medios de administración y distribucion de contenidos
- Software Care
- Actualization de Software, mejoras al sistema de seguridad
- Customizable a las necesidades del cliente.
- Hardware Care
- Garantía anual de Hardware
- Soporte Técnico
- Soporte telefónico/e-mail 5X8
- Soporte por Internet
- Acceso a la base de preguntas más frecuentes
- Seguimiento en línea a los incidente
